Эта уникальная серия учебных пособий даст знания, необходимые для успешного завоевания рынка и активизации продаж Базовый курс содержит шесть специальных выпусков, охватывающих все сферы продаж В конце каждаьенной главы помещены памятки и упражнения для лучшего усвоения материала В данной книге рассказывается о том, как при первом посещении клиента избежать ошибок, негативно сказывающихся на объеме продаж, и превратить потенциального клиента в делового партнера, как сделатьбкххм сбыт по телефону результативным Книга будет полезна не только начинающим, но и профессиональным коммерсантам Автор Вильгельм Кюппер Wilhelm Kupper.