Переводчики: А Заболотная А Шалек Стратегия кайзен - процесс управления и культура бизнеса Она означает процесс непрерывного и постепенного совершенствования, который становится возможным благодаряаьепз активному участию в нем всех сотрудников компании Данное издание - это практическая книга, которая сводит вместе восточные и западные подходы и стили менеджмента для достижения таких конкретных целей, как устранение потерь, повышение качества товаров и услуг, улучшебкхчгние взаимоотношений, снижение издержек на разработку, производство, содержание запасов и распространение и, в конечном итоге, на увеличение продаж Книга необходима, прежде всего, менеджерам по продажам, но будет полезна руководителям и работникам компаний, ориентированных на наилучшее удовлетворение потребителей Автор Патриция Веллингтон Patricia Wellington.