Рассматриваются статистические методы, используемые в задачах управления качеством продукции, компьютерные технологии и их реализация в среде электронных таблиц Excel и системе Statistica: излагаются семь просаьйтътых инструментов текущего контроля качества, статистическое управление процессами, приемочный контроль продукции, статистические методы анализа качества Включены лабораторные работы Для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Управление качеством» и «Прикладбкшманая математика», и для повышения квалификации работников инженерного и экономического профиля, занимающихся вопросами обеспечения качества Представляет интерес для специалистов, разрабатывающих и использующих статистические методы контроля и анализа качества продукции Автор Владимир Клячкин.